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Foire aux questions

Quelle est la différence entre le masque Veloria et les masques classiques ?

Le masque Veloria est composé de graines de cassia et de lavande, une association plus rare que les masques classiques souvent remplis de graines de lin et de lavande.

Les graines de cassia sont appréciées pour leur texture régulière et leur capacité à conserver la chaleur ou la fraîcheur, offrant une sensation douce et confortable sur le contour des yeux.

Contrairement aux graines de lin, qui peuvent absorber davantage l’humidité avec le temps, les graines de cassia conservent une sensation plus légère et plus stable.

Pour encore plus de confort, le masque est habillé d’une housse en soie douce et agréable, choisie pour apporter une sensation de cocooning et de délicatesse lors de vos moments de repos.

Quand puis-je utiliser le coussin pour les yeux ?

Le coussin pour les yeux peut s’utiliser à tout moment de la journée, dès que vous ressentez le besoin de vous accorder une pause.

Moments idéaux :

Pendant une séance de yoga ou de relaxation

Lors d’une méditation

Pendant un massage ou un moment de détente

Le soir avant le coucher

En voyage, par exemple en avion

Pendant une pause après un long temps sur écran

Comment utiliser le masque pour les yeux ?

Placez simplement le masque sur les yeux en position allongée ou assise et laissez agir quelques minutes.

Vous pouvez l'utiliser :

à température ambiante pour un moment de détente

légèrement chauffé pour une sensation réconfortante

légèrement refroidi pour une sensation de fraîcheur

Comment chauffer ou refroidir le masque ?

Pour une utilisation chaude, placez le masque quelques secondes au micro-ondes jusqu’à obtenir une température confortable.

Pour une utilisation fraîche, placez le au réfrigérateur dans un sac déjà fourni pendant environ 30 minutes.

Vérifiez toujours la température avant utilisation.

Faut-il retirer la housse avant utilisation ?

Pour une utilisation à froid, il n’est pas nécessaire de retirer la housse.

Pour le chauffage au micro-ondes, il est possible de chauffer le coussin avec la housse de manière occasionnelle.

Cependant, pour préserver la qualité de la soie sur le long terme, il est recommandé de retirer la housse en cas d’utilisation fréquente.

Mon masque est-il déhoussable ?

Oui, le masque Veloria est déhoussable très facilement.

À l’intérieur, vous trouverez un coussinet rempli de graines de cassia et de lavande, protégé par un tissu en 100 % coton, qu’il suffit de replacer dans la housse après utilisation.

La housse peut être lavée si vous le souhaitez, afin de garder votre masque propre et agréable au fil du temps.

De quelle matière est faite la housse du masque ?

La housse du masque est fabriquée en soie douce et agréable au contact de la peau.

La soie est naturellement lisse et confortable, ce qui la rend particulièrement adaptée à la zone délicate du contour des yeux.

Elle procure une sensation douce et apaisante, idéale pour les moments de repos et de détente.

C'est quoi les graines de cassia ?

Les graines de cassia proviennent de la plante Cassia obtusifolia ou Cassia tora, des plantes utilisées depuis longtemps en médecine traditionnelle asiatique, notamment en Chine, pour le confort et le repos des yeux.

Ces graines sont employées depuis des siècles dans les pratiques de bien-être, souvent sous forme de coussins ou de compresses destinés à favoriser la détente et le repos oculaire.

Elles sont appréciées pour leur texture régulière et leur capacité à conserver la chaleur ou la fraîcheur, ce qui les rend particulièrement adaptées aux masques de relaxation.

Pourquoi choisir les graines de cassia et non pas les graines de lin ou du riz?

Comparées à d’autres remplissages (riz, lin, noyaux) :

Moins d’humidité

Meilleure durabilité

Moins de risque d’odeur ou moisissure

C’est pour ça qu’on les retrouve souvent dans des produits premium

Combien est la durée de vie du produit?

Votre coussin reste au top de ses bienfaits pendant 18 à 24 mois.

L'odeur de la lavande dure 1 à 2 ans. Si elle diminue, malaxez le coussin pour libérer le parfum des fleurs à l'intérieur.

Les graines de Cassia restent parfaites pendant des années, à condition de rester bien au sec.

Précautions d’usage :

Ne jamais mouiller le coussinet intérieur (celui qui contient les graines).

Micro-ondes : Chauffez au MAXIMUM 30 secondes avec un petit verre d'eau à côté pour éviter que les graines ne s'assèchent.

Entre deux utilisations, glissez-le dans le sac déjà fourni avec le produit pour protéger la soie et l'odeur.

Est-ce que l’odeur disparaît lorsqu’on chauffe ou refroidit le coussin ?

Non, l’odeur ne disparaît pas.

La chaleur permet d’intensifier la diffusion de la lavande, tandis que le froid la rend simplement plus discrète temporairement.

Elle revient naturellement dès que le coussin retrouve une température normale ou est en contact avec la peau.

La pierre du roller est-elle naturelle ?

Oui!! La pierre utilisée pour le roller est une pierre d'améthyste naturelle.

L'améthyste est l'une des pierres les plus emblématiques de la lithothérapie pour ses vertus apaisantes.

À quelle fréquence utiliser le roller visage ?

Le massage du visage peut être pratiqué quelques minutes par jour ou selon vos envies.

Même un court moment peut apporter une sensation de détente et de fraîcheur. L’essentiel est la régularité et la douceur des gestes.

Le massage peut également aider à mieux répartir et faire pénétrer les produits de soin, en accompagnant leur application par des gestes doux sur la peau.

Vous pouvez l’utiliser le matin pour réveiller la peau et accompagner l’application de vos soins, ou le soir après votre routine skincare, pour favoriser la détente et profiter d’un moment de calme après une longue journée.

Veloria est-elle une marque française ?

Oui, Veloria est une marque française, née d’une approche guidée par la science et le bien-être.

Chaque commande est préparée avec soin en France, avec une attention particulière portée aux détails et à la qualité des matières choisies.

Nos coussins pour les yeux sont assemblés avec soin et pensés dans un esprit de simplicité et d’authenticité, afin d’offrir un moment de détente doux et naturel.

Quelles sont les valeurs de Veloria ?

Veloria accorde une grande importance au choix de matières naturelles et durables, sélectionnées pour leur douceur et leur simplicité.

Nous privilégions des produits conçus pour durer dans le temps, dans une approche plus responsable et respectueuse de l’environnement.

Chaque commande est préparée avec soin en limitant autant que possible les emballages inutiles.

Une approche simple et consciente, en accord avec les valeurs de la marque.

Livraison : quels sont les délais, les tarifs et les zones desservies ?

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Où sont préparées les commandes ?

Les commandes sont préparées avec soin depuis la France.

Chaque colis est emballé avec attention avant expédition.

En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

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France : environ 2 à 5 jours ouvrés

Europe : environ 3 à 6 jours ouvrés

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Pour toute demande en B2B ou commande en volume, merci de nous contacter à :
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